ROBERTO GÓMEZ, DE PLOMERIA ELECTRICIDAD Y LINEA BLANCA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nos dedicamos a instalaciones de plomería, electricidad, aso como instalaciones y mantenimiento de aparatos de linea blanca de todas las marcas.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Empecé como ayudante de mi padre y abuelo, para posteriormente tomar cursos de especialización y capacitación con las diferentes empresas que surten de materiales y herramientas en nuestro país.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Seguridad tanto en las reparaciones como honestidad al entrar a su domicilio.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Dar siempre el 100% en atención y calidad de servicio.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Helvex, Nacobre Urrea, Whirpool, White Westinhouse, Maytag, Electrolux, Rotoplas, porque son marcas de gran prestigio.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Siempre estar al pendiente de las actualizaciones y las capacitaciones de sus productos.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Si.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- De todos los niveles económicos.