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ING. HERIBERTO DÍAZ, DE ESTEC MANTENIMIENTO TOTAL, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Realizamos mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo a unidades generadoras de energía eléctrica, sistemas de bombeo, como son hidroneumáticos, bombas de cárcamo, tanque elevado, entre otras. Realizamos trabajos de herrería, desde una ventana hasta una estructura, obra civil, desde el diseño hasta los terminados finales. Diseño en 3D, realizamos la pintura de interiores y exteriores digitalmente, antes de pintar sabrás como se vera tu casa o negocio.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Al principio luego de terminar la escuela, comencé trabajando en el área de automatización para la manufactura de compact disc, de ahí pase a formara parte del área de mantenimiento de una empresa dedicada a producir resistencias eléctricas de forma automatizada, posteriormente, me adentré en el a´rea del control eléctrico y fue allí , donde conocí a mi socio el cual llevaba mucho tiempo en ele área de la construcción, decidimos asociarnos y comenzar con este esta gran aventura, la cual ha sido de muchas satisfacciones.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Calidad, seriedad, profesionalismo, honestidad. Estos valores son los que convivimos en el día a día de nuestras labores.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Somos multimarcas, no nos casamos una sola marca, las marcas que manejamos se adaptan a tus necesidades. En cuanto a generación tenemos una amplia gama, Ottomotores, Igsa, GP, Cummins Generation, FG Wilson, Cimaelec, Planelec, Deesea, Thompson, Racom, entro otras mas. En cuanto a bombeo, Pedrollo, Aurora Picsa, Evans. En cuanto a tableros eléctricos de distribución, ABB, Siemens, General Electric, SquareD, entre otras. Son muchísimas las marcas que manejamos, pero todas ellas de calidad reconocida, siempre para obtener la máxima satisfacción de nuestros clientes.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- El plus, no solamente nos conformamos con darte un excelente servicio, sino que vemos la manera que te lleves un plus, al contratar una obra o servicio con nosotros, siempre ponemos un plus, totalmente sin costo, asesorías, la manera que compruebes nuestro servicio es contratatándonos.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Prácticamente, siempre nos hemos dedicado al mantenimiento, con el paso del tiempo, nos hemos ido actualizando para brindar un mejor servicio.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Nuestros clientes son variados, desde un departamento, hasta algo mas complicado como un data center. Nuestro servicio es integral, al contratarnos no necesitas de algún otro proveedor, con nosotros lo encuentras todo, siempre con atención personalizada, los mejores precios, ya que contamos con alianzas con los principales distribuidores de las marcas más prestigiosas y la mejor calidad, esto tal vez lo has escuchado mucho, pero en verdad comprueba nuestros servicios.