RAMÓN LÓPEZ FLORES, DE CONTROL DE PLAGAS DOMESTICAS METAMORFOSIS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Control de plagas domésticas, industriales, pecuarias, jardines , hospitales , parques públicos, etc.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Ing. Agrónomo de profesión con especialidad de Parasitología por la Universidad Autónoma Agraria Antonio Narro de Saltillo Coahuila Agrícola y una maestría en control biológico, por la Universidad de Barcelona, España.
Tengo 35 años de egresado y desde entonces formé esta compañía.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- El control de plagas en los hogares. La que mas demanda tiene es la curaracha. En segundo lugar, las chinhes, garrapatas, pulgas y termitas así.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Pues de la crisis económica nadie se escapa, pero se puede sobrevivir realizando buenos trabajos, con precios competitivos y sobre todo siendo profesional en el trabajo.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Únicamente de la marca Bayer, son los mejores.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Lo que hago normalmente es que al siguiente día de la aplicación los visito de nuevo (atención al cliente), platico con ellos para ver que sucedió con el tratamiento. Y de esa manera se interactúa un poco mas con el cliente y eso me ha dado excelentes resultados. En la mayoría de los casos me recomiendan con sus vecinos y creo que nadie de la competencia lo realiza de esa manera, que yo sepa.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- La mayoría son particulares, pero también tengo de la sección salud y de la industria alimenticia.