Sr. Precidente y Director General de Chysler de MEXICO Ing. Fred M. Diaz
Me dirijo a usted para pedirle que me ayude en lo siguiente por favor .en Sepienbre 15 del 2008 conpre una unidad automotriz nueva modelo 2008 marca jeep liberty limited 4x2 sky slider la unica camioneta que vendiero ese año en la agencia auto motriz misol en torreon coahuila el numero de serie de la camioneta es 1J8GP55K18W210833 ESTA UNIDAD TIENE UN TECHO PANORAMICO DE UNA TELA ESPECIAL,LES PREGUNTE EN LA AJENCIA QUE TAL FUCIONAVA EL MECANISMO DE ESE TECHO PANORAMICO ME CONTESTARON QUE FUNCIONAVA MUY BIEN,A LOS 3 DIAS DE HAVERME ENTREGADO LA UNIDAD REGRESE A LA AJENCIA PORQUE TENI PROBLEMAS EN EL TOLDO MUY AMABLEMENTE ME RECIVIERON EN LA TARDE ME LA ENTREGARO YO ESPERAVA QUE YA LA HUBIERAN ARREGADO PERO LAMENTABLEMENTE SEGUI CO EL PROBLEMA EN MI CAMIONETA .NO LE ENCONTRAVAN EL PROBEMA Y CADA VEZ QUE LA LLEVAVA A LA AJENCIA ME LA ENTEGAVAN IGUA ,DEJE DE LLEVARLA A QUE LE HICIERAN LOS SERVICIOS CORRESPONDIENTES Y LEVE OTRA VEZ HASE 15 DIAS A QUE ME ARREGLARAN EL TOLDO POR QUE DEFINITIVAMENTE ES UN PROBLEMON YA NO SIRVE EL TOLDO LA REVISARON EN LA AJENCIA Y ME DIJIERON EN LA AJENCI QUE HABRIA QUE CANVIAR EL TOLDO TODO CONPLETITO QUE ME SALDRIA EN UNOS $25000 PESOS MAS MANO DE HOBRA ME INFORMARON QUE YA NO TENIA GARANTIA QUE SI QUERIA ARREGLARLA TENDRIA YO QUE PAGARLA,LE PARESE A USTED SR PRECIDENTE Y DIRECTOR GENERAL DE CHRYSLER DE MEXICO QUE SEA JUSTO QUE UN DEFECTO DE DISEÑO TECNICO QUE TIENE ESA UNIDAD Y EN MUCHAS OTRAS MAS VEA LA CANTIDA DE QUEJAS QUE HAY POR ESE TIPO DE DEFECTO EN LOS ESTADOS UNIDOS ,LE AGRADECERIA QUE ME DIERA LA MANO PARA QUE ME ARREGARAN MI CAMIONETA POR GARANTIA YA QUE EL DAÑO ES POR DEFECTO DE FABRICACION Y NO DE OMICION Y POR MALOS MANEJOS MIOS YO LE ASEGURO QUE NINGUNA OTRA PERSONA QUE HAYA CONPRADO ESE MISMO TIPO DE CAMIONETA BOLVERIA A COMPRAR OTRA DEL MISMO TIPO,CUANDO LLOVIA LE ENTRAVA AGUA POR EL TOLDO ,ARRIVA DE 80 KM- SE HOYE UN RUIDO DE AIRE ADENTRO DE LA CAMIONETA ES LISTEMA NO ALCANZA A SELLAR LA PRECION DEL AIRE Y SE HOYE UN RUIDO MOLESTISIMO CUANO VA UNO EN ELLA EN BERDAD ES UN PROBEMA TECNICO MUY GRAVE LO QUE TIENE ESE TOLDO PANORAMICO YO CONFIO EN USED QUE ME PUEDA AYUDAR ESPERO NOTICIAS SULLAS YO CONFIO EN QUE USTED ESTA CONCIENTE QUE ES UN PROBLEMA TECNICO QUE NO SUPIERON BISUALIZARLO A TIENPO DESDE EL DESARROYO DEL PROYECTO Y NO ES JUSTO QUE SE LO CARGUEN AL CLIENTE ESPERO QUE ESTE MENSAJE SE LO HAYAN DE ENTREGAR SUS COLAVORADORES Y NO LO ESCONDAN Y SE HAGAN CONPLISES DE UNA MALA DECICION TOMADA POR ELLOS HOJALA Y SE LO ENTREGUEN A USTED Y USTED PUEDA LEER LO QUE ES UN CLIENTE MOLESTO PERO QUE TIENE ESPERANZAS QUE USTED LO AYUDE LE AGRADESCO SU ARENCION Y ME PONGO A SUS ORDENES LIC.ANTONIO SAENZ E.
31/10/11 14:18 hs