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JOSÉ ANTONIO CHELALA, DE APLIK COMERCIA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos un negocio enfocado a dar soluciones de impermeabilización integral para azoteas, fachadas, cisternas, laboratorios, etc. a nivel residencial, comercial e industrial.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Hace 3 años estuve trabajando como director comercial con un fabricante de impermeabilizantes que se encontraba en Monterrey, el proyecto que se inicio en el DF no funciono como se esperaba y se cerraron las tiendas en el DF y salí de trabajar con ellos, dentro de los clientes que tenia estaban varias constructoras las cuales tenían la inquietud de que las personas que les prestaban el servicio de impermeabilización eran muchas veces poco comprometidos con los trabajos y al no emitir garantías por escrito de los trabajos no se hacían responsables, al detectar esto me doy cuenta que había un área de oportunidad y decidí aprovecharla.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Trabajos de calidad y con un precio gusto, rapidez en atender las cotizaciones así como en cumplir con los plazos establecidos.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Empezar mas temprano y terminar mas tarde, aprovechando el tiempo al 100%, cumplir con la palabra que se le da al cliente y darle su lugar.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Impac para acrílicos y prefabricados, Pasa cementosos para cisternas, Imperquimia prefabricados e hidrofugantes.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Atender las cotizaciones y enviar la propuesta con mayor rapidez que otras compañías, ofrecer precios competitivos pero garantizando un trabajo el cual este resolviendo un problema y asegurando una relación a largo plazo.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre he estado en el área comercial, desde nivel gerencia hasta a nivel dirección, gracias a los buenos resultados que he podido entregar he tenido la oportunidad de que muchos de los clientes con los que he trabajado me han ofrecido trabajo, esto me ha permitido estar en diferentes giros tales como Computación, Imprenta, Ferretería, etc. el trabajar en cada uno de estos giros me ha permitido conocer que no todos los giros tienen los mismos problemas y te da otra perspectiva.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Negocios de comida rápida, constructoras, corporativos AAA, residenciales, etc.