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DUEÑO, DE VENTA DE TOURS Y EXCURSIONES EN PUERTO VALLARTA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Proveedor de todo tipo de tours y excursiones en la Bahía de Banderas en Puerto Vallarta, a precios muy accesibles.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Amo este puerto y conozco todas las actividades para todos los gustos. Siempre me preocupo la satisfacción de mis clientes y he trabajado en atención al turismo desde hace mas de 25 años.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Todo tipo de excursiones. Snorkel, avistamiento de ballenas, cenas en la playa, veleo, pesca, tours de aventura como tirolesas, cuatrimotos, paseos a caballo y mas.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Preocuparse por cubrir las expectativas y crear promociones que permitan a nuestros clientes tomar buenos paseos al mejor precio.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Vallarta Adventures, Marigalante, River, El Edén, Vallarta Discovery, Eco Tours, Pegaso Chartering, Vallarta By Boat, etc.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Ofrecer siempre algo mas. Algo que sea útil al turista, la mejor calidad y sobre todo estar siempre presente para resolver cualquier contratiempo o contrariedad que pudiera ocurrir.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Al principio inicié en restaurantes, pero mas adelante tuve oportunidad de entrar en este ramo y a la vez impulsar mi propio negocio.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- De todo tipo. Nacionales e internacionales.
Autor: Dueño